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GoGoTrip and United Bridge Travel Privacy Policy (GDPR),update : 20 May, 2018
荷乐融融欧洲旅游 GoGoTrip 由荷兰博瑞商务旅行有限公司(United Bridge Europe BV)负责运营(缩写 荷乐融融,博瑞商旅或者GoGotrip和UBT,以及“我们”)尊重您的隐私并致力于遵守本隐私政策。该政策描述了 我们作为一家休闲旅游和商务旅行管理公司如何收集和使用您提供给我们的个人信息。本隐私政策描述了我们收集哪些个人信息,如何收集,如何使用,可能与谁共享,以及在我们对个人信息的使用方面您有哪些选择。我们还描述了我们为保护您的个人信息安全所采取的措施以及您如何联系我们。

本隐私政策适用于 GoGotrip和UBT为您提供的业务,包括休闲旅游服务,差旅旅行、会议、活动、商务旅行咨询,包括通过荷乐融融网站,博瑞商旅网站或其他应用程序显示或链接到本隐私政策的上述服务(以下统称为“服务”)。您离开这些网站和应用程序之后,将适用其他网站或应用程序的隐私政策。

我们鼓励您仔细阅读本隐私政策,因为它与您处理个人信息的权利有关。您作为我们服务的使用者,理解并同意我们根据本隐私政策收集、使用和披露您的个人信息。

我们的隐私惯例遵从荷兰及欧盟相关的法律规定,包括在处理欧洲经济区的个人信息时遵守于 2018 年 5 月 25 日正式生效的第 2016/679 号(欧盟)条例,即《欧盟数据保护通用条例》(GDPR)。我们出于正当商业利益为您提供服务,这些服务将使用您提供给我们的个人信息,以达到此处所描述的目的。您对本隐私政策条款的同意既不意味着也不构成对 GDPR 中此类条款的“同意”。

荷乐融融和UBT收集哪些个人信息?

在提供服务的过程中,我们会收集、使用和披露个人信息。个人信息是指可用于确认您的身份或联络您的任何信息。您作为旅行者、与会者或商务旅行服务的使用者,在使用我们的服务时可能要提供某些个人信息,例如:

• 姓名,年龄,国籍,护照号码,性别;
• 联系方式(工作和家庭/手机、电子邮件、地址)
• 银行账户信息(户名和账户号码,以及可能的信用卡号码)
• 紧急联系人的姓名和信息;
• 旅行者偏好和行程/会议细节(例如路线、服务等级、座位偏好、飞行常客数据、饮食喜好、酒店/火车/汽车和其他地面交通的会员数据和喜好、特殊住宿要求,以及通过您的档案、调查或者其他请求提供的其他个人信息);
• 旅行证件(例如护照/签证/驾照号码、国籍、出生日期、性别);
• 付款数据如银行信息和公司/个人信用卡信息
• 登录、用户 ID、员工 ID、密码、IP 地址和浏览信息。
如果您提交与服务相关的任何其他人的个人信息(例如您代人预订),表明您有权这么做,我们将根据本隐私政策收集、使用和披露该人的个人信息。

荷乐融融和UBT 如何收集个人信息?

荷乐融融和UBT 通过以下来源收集个人信息:
• 在您访问我们的网站或者其他各部分服务时直接收集,包括在您通过电子邮件,电话或其他渠道与我们交流时;
• 其他来源, 例如其他的网站和应用程序,只要它们可以通过我们的服务和公司(包括第三方供应商,例如航空公司、酒店、支付卡提供商第三方供应商,以及 我们可能的关联公司、附属公司、子公司、合资公司、合作伙伴、分包商及代理)访问,或者已被我们的服务和公司所采用。这包括我们通过网站和应用程序自动收集的个人信息,例如使用 Cookie 和类似技术收集的个人信息。
• 荷乐融融和UBT如何使用个人信息?
荷乐融融和UBT 为本隐私政策所述的特定、明确与合法目的收集和使用您的个人信息,并且不会以不符合这些目的的方式进一步处理您的个人信息。
荷乐融融和UBT 将个人信息用于:
• 为个人旅行者或公司客户提供服务和履行义务(例如完成旅行预定,机票,酒店,大巴车,景点门票和管理差旅/会议预订,协助管理差旅/会议,提供报告,提供关于您账户和服务的通知,向您通知我们网站和应用程序的更新以及我们产品或服务的其他更改)。
• 与您沟通,例如通过电子邮件、公告、电话或通过我们的网站或应用程序与您沟通,并为您提供客户服务。
• 了解访问者如何使用我们的网站和应用程序,并在您使用我们的服务时提供定制化体验,比如在我们的服务中提供交互式或个性化元素,并根据您的兴趣为您提供内容
• 满足您提出的请求(例如与您的个人信息有关的报告、问题或其他请求)。
• 向您发送业务通讯、营销电子邮件、以及您可能感兴趣的其他信息或材料,并显示个性化广告。如有需要,在发送这类营销信息或显示个性化广告之前,我们将先征得您的同意。
• 生成使用假名或汇总的资料,并将这些数据用于报告和分析目的。
• 履行我们的义务,并在我们认为有合理必要时实现您的、我们的或他人的权利(如计费和收费,防止欺诈,遵守法律义务,以及响应来自法定机构、执法部门或其他第三方的法律程序或要求)。
• 荷乐融融和UBT 向谁披露个人信息?为什么?
收集到的个人信息会共享或披露给:
• 完成旅行,完成预订并提供服务的第三方服务供应商,例如:全球分销系统 (GDS);航空公司、火车、租车、旅行大巴,其他地面交通公司、酒店、邮轮公司、目的地管理公司以及其他和预订/票务相关的旅游供应商;行业报告机构;设备和技术供应商,包括不限于在线订票工具供应商、签证和护照供应商;信用卡公司、付款托收和处理公司。
• 荷乐融融,博瑞商旅及合作伙伴、分包商与代理,以便履行和支持服务,包括紧急预订和协助、出票、响应请求、以及评估或提供促销。
• 提供辅助服务(如执行、调查、存储、统计分析、技术、开发、信用检查 [如适用])来支持荷乐融融和博瑞商旅业务的公司。
• 根据适用法律,包括您居住国境外的法律,我们认为有合理必要的其他第三方,目的是:
满足法律、法规、政府或法律要求和程序;
对于可能违反我们使用条款或政策的人进行身份确认、联系或提起法律诉讼,或者实施我们的条款与政策;
适当提供服务;
或保护 荷乐融融和UBT 及其服务的对象,包括寻求可用的救济措施或者限制可能持续的损害(例如与其他公司和组织交换信息,以防止欺诈和减少风险)。

荷乐融融和博瑞商旅也可能通过数据整合公司为标杆管理或其他相关目的创建报告和相关统计资料,包括但不限于利用累计的统计资料,其中可能会纳入数据用于符合我们行业及服务惯例的普通商业目的,但不会直接或间接识别您的身份。

荷乐融融和UBT是否会跨境披露个人信息?
与提供服务和维护设备的其他相关方(包括 荷乐融融和UBT 的关联公司、合作伙伴、分包商与代理,绝大部分在欧盟范围内)共享或披露个人信息时,您的个人信息可能会被转移至其他国家/地区,这些国家/地区的数据保护法对个人信息的保护标准可能会低于您所在国家/地区的保护标准。
我们将根据适用的数据保护法转移您的个人信息,包括在跨国转移时提供诸如示范条款、数据保护协议等适当机制来保护您的个人信息。如果您对个人信息的跨国转移或保障措施有任何疑问,或者希望了解更多信息,请按照本隐私政策提供的联系方式联系我们。

荷乐融融和UBT如何存储和保护个人信息?
通常,荷乐融融和UBT 通过第三方服务器存储提供商存储个人信息。
荷乐融融和UBT采用适当的技术和组织安全措施,保护在其网络和系统中保存的个人信息不受未经授权的访问、泄露、破坏和更改。我们定期审查数据收集、存储、处理和安全措施,以确认我们仅收集、存储和处理我们服务以及履行合同义务所需的个人信息。尽管我们尽一切努力保护我们网络和系统的完整性和安全性,但我们不能担保、确保或保证我们的安全措施将防止与您的个人信息有关的非法或未经授权的活动发生。在使用我们的服务时,您应当了解互联网数据传输不能保证绝对安全。虽然我们致力于保护您的个人信息,但我们不保证您通过互联网传输给我们的任何数据和信息的安全性,您应自行承担这么做的风险。
为了保护您的个人信息,我们恳请您不要通过电子邮件向我们发送信用卡信息或其他类似的个人信息。我们也鼓励您对自己的密码保密,不要告诉任何其他人。如果您与任何人共享计算机,则应在离开网站或服务之前注销账户,以免后续用户获取您的密码和个人信息。如果您认为您的密码或任何个人信息被滥用,请立即通知我们。请注意,我们绝不会主动来电或来函,要求您披露您的密码或信用卡信息。

荷乐融融和UBT将保留我的个人信息多长时间?
荷乐融融和UBT将在达成本隐私政策所述目的所需的期间内保留您的个人信息,但适用法律要求或允许保留更长期间时例外。在确定个人信息的保留时间时,我们考虑个人信息在提供服务方面的必要性、适用的法律和法规,包括数据保护法以及我们的法律义务。我们可以保留记录,以便对潜在的法律索赔进行调查或辩护。当不再需要保留个人信息时,我们将删除这些信息,或整合这些信息以用于分析目的。

荷乐融融和UBT应用程序是什么?
荷乐融融和UBT可能 在各种应用程序市场提供在线应用程序(基于移动与网络)以供下载。我们收集使用信息,以便改进应用程序,提供更好、更个性化的体验。可能会跟踪您对我们应用程序的使用信息,例如关于日访问量、特定使用元素的日请求量、以及应用程序和服务的访问来自哪些国家/地区的匿名统计数据。我们仅将这些统计数据用于活动评测以及对您有利的服务改进或调整。我们还可能使用 Google Analytics 或其他分析工具和方法来获取匿名的用户统计信息。荷乐融融和UBT 将这些统计数据用于改进服务,分析活动,以及向您,贵公司、其他可能客户和潜在客户通报分析结果和产品改进。此类统计信息不包含个人信息,也不能用于收集个人信息。根据应用程序的使用条款,我们可能与本隐私政策所述的第三方共享您的特定信息,包括您的电子邮件地址、行程资料以及您自愿提供的其他信息。

第三方网站和服务的链接有什么作用?
我们的服务目前没有,但将来可能包含第三方网站的链接。其中一些网站可能允许您购买产品和服务、通过注册接收资料,或接收新产品和服务更新信息。在许多情况下,可能会要求您提供联系信息,如您的姓名、地址、电子邮件地址、电话号码和信用卡/借记卡信息。如果您使用这些第三方网站和/或在上面提供您的个人信息和资料,则应适用这些网站的隐私政策和服务条款。我们鼓励您在提交个人信息之前仔细阅读第三方网站的相关政策。我们 对此类第三方网站的活动、隐私政策或网站条款和内容概不负责,并明确否认任何及所有相关责任。
荷乐融融和UBT如何处理“不跟踪”请求以及如何使用“Cookie”和其他类似技术?
我们目前不承诺响应有关荷乐融融和博瑞商旅 网站和应用程序的浏览器“不跟踪”信号。不管您的跟踪设置如何,我们都将根据本隐私政策处理您通过我们的网站和应用程序提供的个人信息。
我们可能会使用“Cookie”自动收集信息。您可以选择在浏览器中拒绝 Cookie,但这可能会限制您获取我们部分或全部服务的能力,和/或导致某些功能不可用或无法正常运行。

荷乐融融和UBT 是否收集儿童的个人信息?
荷乐融融和UBT 不会故意收集儿童的个人信息。18 岁以下的未成年人不应使用我们的服务提交自己的个人信息。

我对我的个人信息享有什么权利?
您可以选择希望向我们提供的个人信息(如有)。但是,如果您选择不提供某些信息,那么您对我们部分或全部服务的体验可能受到影响。
在适用法律要求的范围内,您有权访问您的个人信息并确认这些信息的处理情况。此外,在适用情况下,您有权纠正您个人信息的偏差或错误,删除这些信息,限制、反对以及不再同意处理您的个人信息,并且在适用情况下,还有权决定您个人信息的可移植性。荷乐融融和UBT 将在适用法律规定的时间内处理此类请求,并可在适用法律允许的情况下收取合理的管理费用,以补偿任何此类请求的响应成本。
在某些司法管辖区,您除了同意本隐私政策外,数据隐私法或保护法还可能要求我们在处理您的个人信息方面另外获得您的明确同意。根据适用法律的规定,某些情况下也可能默示您的同意,例如需要通信来满足您的请求时。

我如何行使权利或进行投诉?
如果您对本隐私政策有任何疑问,或希望行使本隐私政策所述的任何权利,请通过以下方式联系我们。
United Bridge Travel
收件人: United Bridge Travel
地址: Kralingseweg 231 A
城市/州/邮编: 3062CE, The Netherlands
电子邮件: info@unitedbridge,nll
电话: + 31 10 8443086

荷乐融融和UBT 将通过您注册时提供给我们的电子邮件地址、电话号码,或者我们另行登记的联系方式或任何其他适当方式响应您的请求。根据您的请求,我们可能会与您和/或贵公司一起审核,以协助解决和响应该请求。
对于您就我们使用个人信息提出的任何投诉或问题,我们承诺与您共同努力,达成公平的解决方案。然而,如果您认为我们未能协助解决您的投诉或问题,您有权向您所在国家/地区的数据保护机构(如有)进行投诉。
如何处理本隐私政策的更改?
荷乐融融和UBT保留随时以任何方式更改、修改或修订本隐私政策的权利。在发布对本隐私政策的修改时,我们将更新本隐私政策顶部的“最后更新日期”,并鼓励您定期查看本隐私政策的更新内容